Es el artículo o servicio con el que se satisface la necesidad o deseo del consumidor.
POLÍTICA DE PRODUCTOS
- Decisión clave en el Planeamiento Comercial
- Influencia en el resto de Marketing Mix y repercute en otras áreas funcionales de la empresa
- ¿Qué productos comercializar? ¿Qué características específicas tienen que tener?
- Para responder hay que:
Analizar los productos presentes y potenciales
Oportunidades del mercado
Características de la empresa
¿CUÁLES SON LAS CLAVES PARA EL ÉXITO DE UN PRODUCTO?
- Ventajas diferenciales del prodcuto
- Compresión de las necesidades, preferencias y deseos del consumidor
- Fuerte esfuerzo de lanzamiento
- Fortalezas y sinergias tecnológicas
- Sinergias comercial
- Mercado atractivo
- Soporte compromiso de la Alta Dirección
¿CUÁLES SON LAS RAZONES DE FRACASO DE LOS PRODUCTOS NUEVOS?
CAUSAS:
-Mal ánalisis del mercado 50%
-Problemas del producto 29%
-Lanzamiento débil 23%
-Aspectos financieros- reacción de la competencia 19%
-Problemas de producción 12%
PRECIO
Es el valor en dinero que se estima un producto o un servicio.
PASOS PARA FIJAR EL MEJOR PRECIO:
- COSTOS FIJOS : renta o alquiler, electricidad, suelos, teléfono, seguros, etc.
- COSTOS VARIABLES: materia prima, empaque, transportación.
PLAZA
Es llevar los artículos adecuados, en la cantidad correcta, al lugar indicado, al menor costo posible, sin sacrificar el servicio al cliente.
Ej. Mínimos de inventarios en sucursales
Ubicación: Lugar adecuado en el momento adecuado
PROMOCIÓN DE VENTAS
- Dirigida al consumidor
- Dirigida al Canal de Distribución
- Dirigida a la Fuerza de Ventas
PUBLICIDAD
Es una forma de comunicación pagada que se da a través de los medios de comunicación.
Es la forma más adecuada para comunicar masivamente el producto.
MÉTODOS DE OCMUNICACIÓN
-Audiovisuales
-Televisión
-Internet
-Audio
-Radio
-Diarios y revistas
-Paneles fijos o móviles
-Volantes
-Impresos
PUBLICIDAD O PROMOCIÓN
Para realizar la publicidad o promoción es necesario conocer:
- Punto de Vneta y de Compra
- El Segmento del Mercado
- El Mercado Objetivo
- Los Resultados de Estudio de Mercado
